Ozon Travel

Что делать с ваучером?

Что делать с ваучером? #

Если вместо возврата средств, авиакомпания оформила или предложила оформить ваучер, не спешите от него отказываться. Ваучер предлагается только в том случае, если у авиакомпании в данный момент нет возможности вернуть деньги. Как бы нам ни хотелось, изменить эту ситуацию невозможно, зато есть несколько вариантов, что с этим ваучером можно сделать:

  1. Вы можете оплатить ваучером билеты или услуги той авиакомпании, которая его выдала. При этом можно выбрать любой маршрут, выполняемый этим перевозчиком, а в некоторых случаях даже поменять пассажира. Если билеты, которые вы выбрали, стоят дороже, разницу можно доплатить, если билеты будут дешевле, остаток останется на ваучере, и вы сможете его потратить на покупку новых билетов.

  2. Если в течение срока действия ваучера вы его не используете, вы сможете вернуть за него деньги в полном объеме. Срок действия ваучера будет указан в письме, как правило, он составляет от 1 до 3-х лет. При этом в течение срока действия ваучера нужно оформить билет, а перелет совершить можно и позже.

Смотрите также #

Если у вас остались вопросы, напишите в чат поддержки Ozon Travel.