Ozon Travel

Как забронировать билет?

Как сделать заказ? #

На сайте Ozon можно быстро забронировать авиабилет, выбрав из множества рейсов международных и российских компаний. Как это сделать? Всего несколько простых шагов.

Выбор города вылета и прилета #

В форме бронирования укажите города вылета и прилета.

В поле Откуда и начните вводить название города или название аэропорта вылета (система подставит варианты). Выберите нужное из выпадающего списка.

После этого укажите город прилета в поле Куда.

Если вам нужен билет туда–обратно, выберите пункт Обратно в меню под названиями городов и введите в новом поле название. По умолчанию в поле будет указан город вылета.

Если ваш маршрут включает несколько городов, нажмите Составить сложный маршрут и добавьте все города, следуя подсказкам.

Возможна ситуация, когда вы прилетаете в один город, а потом едете своим ходом, например, на машине, в другой, из которого снова улетаете самолетом. Такой маршрут называется «незавершенный круговой». Чтобы купить билет для такого путешествия, заполните поля, в соответствии с тем, как будет проходить путешествие.

Чтобы удалить один из участков перелета, нажмите на крестик в конце строки.

Выбор даты начала и конца путешествия #

Нажмите на кнопку Куда, выберите тип перелета - в одну сторону или «туда-обратно» и укажите нужные даты. В календаре цветами определен порядок цен на билеты, где «зеленый» - самая низкая цена, «желтый» - средняя, а «красный» - самая высокая. Таким образом, с помощью календаря вы можете подобрать максимально выгодное предложение.

Количество пассажиров и класс перелета #

Чтобы добавить пассажиров, нажмите на поле Пассажиры. Вы увидите выпадающий список, в котором можно выбрать нужное количество путешественников в категориях Взрослые, Дети от 0 до 12 лет, Младенцы до 2 лет. Каждый взрослый пассажир может взять с собой только одного младенца без места. В одном заказе может быть не больше 6 пассажиров, включая детей без места.

Если вы летите с ребенком младше двух лет, вы сами вправе выбирать, к какой категории его отнести — младенца или ребенка. Билет на младенца, как правило, стоит значительно дешевле, но отдельное место такому пассажиру не предоставляется — он летит на руках у сопровождающего его взрослого. Билет на ребенка дороже, зато пассажиру будет предоставлено отдельное место на все время полета.

Возраст ребенка указывается на момент окончания поездки. То есть если на дату вылета ребенку 11 лет, а на момент возвращения уже исполнится 12 — билет на него необходимо бронировать как на взрослого старше 12 лет.

По умолчанию класс путешествия — экономический. Если вам нужен бизнес–класс, выберите его в нижней части формы.

Чтобы запустить поиск, нажмите на кнопку Найти.

Выбор перелета #

Авиабилеты автоматически сортируются по возрастанию цены, начиная с самых дешевых. Цена окончательная, включая налоги и сборы, за всех пассажиров, в рублях.

Можно дополнительно отфильтровать варианты перелетов по авиакомпании, наличию багажа, количеству или длительности пересадок. Чтобы посмотреть билеты только одной авиакомпании, выберите ее из выпадающего списка Авиакомпании. Если вы не хотите совершать большое количество пересадок, выберите нужное ограничение в выпадающем списке Пересадки. Здесь же можно выбрать длительность пересадок, в зависимости от ваших предпочтений.

Если вы хотите перелет без пересадок, нажмите на кнопку Только прямые.

На соседние даты могут быть более дешевые билеты. Посмотреть их можно в дополнительном разделе «Цены на соседние даты», нажав на ссылку Показать календарь. Чтобы вернуться к основному списку, нажмите на крестик в правом верхнем углу. В календаре цен можно отобразить цены на любые билеты или на билеты без пересадок.

В основном списке билетов время вылета для каждого отрезка путешествия обозначено своим цветом. Время прибытия указано под временем вылета. У стыковочных рейсов показано максимальное количество пересадок для каждого отрезка пути. Чтобы увидеть подробную информацию о перелете, нажмите на кнопку Детали перелета в строке с билетом. Чтобы скрыть информацию о перелете и вернуться к основному списку билетов, нажмите на крестик в правом верхнем углу.

Выбрав билет, продолжите бронирование, нажав на кнопку Купить.

На странице бронирования вы можете проверить выбранные рейсы и убедиться в правильности выбора, а также посмотреть стоимость улучшения тарифа перелета и ознакомиться с условиями возврата и обмена.

Убедившись, что даты и время вылета выбраны правильно и выбрав подходящий тариф, нажмите кнопку Продолжить.

Контакты для связи и информация о пассажирах #

Укажите контактный номер телефона и адрес своей электронной почты. На указанный адрес электронной почты вы будете получать уведомления об этапах обработки вашего заказа, а после того, как заказ будет исполнен — электронные билеты.

Мы рекомендуем указывать номер личного мобильного телефона, так как в случае изменения расписания на данный номер будет отправлено смс-уведомление, кроме заказов с сервисом поддержки «Стандарт». Мы гарантируем, что Ozon Travel не рассылает и не будет рассылать на указанные телефоны никаких рекламных сообщений.

Заполните данные о пассажирах. Если вы летите по РФ, заполняйте, в соответствии с паспортом РФ. Если за границу, важно, чтобы написание фамилии и имени было точно таким же, как в загранпаспорте.

Укажите пол, гражданство и выберите документ, по которому вы будете совершать перелет в ниспадающем меню.

До момента бронирования билетов уточните в компетентных органах (МИД, консульство страны назначения и/или транзита), с каким именно типом документа вы можете совершить перелёт в выбранную страну (при этом также необходимо учитывать наличие или отсутствие пересадки).

Серию и номер документа нужно вводить без пробелов или тире.

Если у вас есть карта лояльности выбранной авиакомпании, введите ее номер внизу страницы.

Что делать, если данные загранпаспорта ещё не известны?

Документы на детей

Прежде всего — до начала поездки и до момента покупки билета уточните, какой именно тип документа требуется ребенку для полета в ту или иную страну.

Порядок ввода полного номера свидетельства о рождении следующий:

  1. Римская цифра I, V, X (выбрать из списка);
  2. Две буквы кириллицей;
  3. 6 цифр.

Загранпаспорт

Напоминаем, ребенок может путешествовать без собственного загранпаспорта, только если он вписан в загранпаспорт старого образца (выдаваемого на 5 лет) одного из родителей, и этот родитель сопровождает ребёнка в поездке. В этом случае в поле Номер документа необходимо ввести номер загранпаспорта родителя, в паспорт которого вписан ребенок.

Если же у родителей ребенка загранпаспорта нового образца (выдаваемые на 10 лет) — на маленького пассажира необходимо получить персональный загранпаспорт независимо от его возраста и того, вписан ребенок в паспорта родителей или нет.

Подробнее о поездках с детьми

Сервис поддержки Ozon Travel #

Выберите подходящий сервис поддержки.

Авторизация #

Если вы делаете первый заказ на сайте Ozon — мы зарегистрируем вас автоматически и сформируем личный кабинет. Вашим логином станет указанный номер телефона, на который придет код для входа.

Если вы уже были зарегистрированы на сайте Ozon, система предложит вам авторизоваться.

Смотрите также #

Если у вас остались вопросы, напишите в чат поддержки Ozon Travel.