Ozon Travel

Страховки

Страхование от отмены поездки #

Действует при госпитализации; инфекционных заболеваниях; травме; в связи с уходом из жизни; вакцинации; отказе в визе; при ущербе имуществу; сокращении с места работы; хищении документов; аварии общественного транспорта; ДТП; стихийных бедствиях; судебном разбирательстве; следственных действиях; содействии представителям органов власти; призыве на службу.

Чтобы приобрести Страхование от отмены поездки, напишите в чат поддержки Ozon Travel не позднее, чем за 2 недели до вылета.

Если наступил страховой случай, нужно обратиться в «АльфаСтрахование» за дальнейшими инструкциями по телефону 8 800 333 0 999 не позднее 30 дней с момента события.

Полис начинает действовать с момента покупки, а аннулировать его можно в течение суток с момента оплаты. По истечению суток полис можно вернуть в течение 14 дней, но только по согласованию со страховой компанией. В случае возврата билетов по любой причине, полис не возвращается.

Страхование на время полета #

Действует при отмене рейса, если перевозчик сообщил об отмене менее, чем за день до вылета, при задержке рейса, начиная с полного 4-го часа задержки, при потере или повреждении багажа, при несчастных случаях на территории аэропортов вылета/прилета или воздушного судна.

Чтобы добавить страховку на время полета, напишите в чат поддержки Ozon Travel, но не позднее, чем за 4 часа до начала регистрации.

Если наступил страховой случай, по возможности, зафиксируйте его на стойке регистрации (метка о задержке или отмене рейса, заявление о потере или порче багажа) и обратитесь в «АльфаСтрахование» за дальнейшими инструкциями по телефону 8 800 333 0 999 не позднее 30 дней с момента события.

Если вы оформите возврат билета, страховой полис будет аннулирован, а его стоимость в полном объеме вернется вам на счет.

Страхование выезжающих за рубеж #

Это стандартная страховка, которая требуется посольствами при оформлении визы или в случае болезни за рубежом. Страховка оформляется отдельным заказом, независимо от билетов, не ранее, чем за год до совершения поездки, но не позднее, чем за сутки до начала действия страхового полиса.

Типы рисков определяются в момент оформления страховки, в зависимости от ваших предпочтений.

Аннулировать полис из личного кабинета возможно не позднее наступления даты начала действия страхового полиса. В случае аннуляции возвращается 100% уплаченной за полис суммы.

При изменении дат путешествия, полис обмену не подлежит. Его можно только аннулировать и купить новый на интересующие даты.

Чтобы оформить полис, напишите в чат поддержки Ozon Travel.

Публичные оферты на страховые продукты #

Смотрите также #

Если у вас остались вопросы, напишите в чат поддержки Ozon Travel.