Ozon Travel

Оглавление

Что такое Ozon Travel #

Ozon Travel — онлайн-сервис для организации поездок. Вы можете забронировать железнодорожные и авиабилеты и номера в отелях для отпуска, командировки или небольшого путешествия.

Сервис позволяет экономить на поездках — вы можете сравнить несколько вариантов и выбрать самый выгодный. Также можно оплатить до 99% стоимости заказа баллами, которые вы получили за покупки на Ozon.

Подробнее об оплате баллами

Авиабилеты

Ozon Travel сотрудничает более чем с 800 авиакомпаниями. Сравните предложения разных перевозчиков и выберите самое выгодное.

Юридическим лицам

Оплачивайте дорогу и проживание в командировках на одной платформе. В Ozon Travel вы можете получить закрывающие документы.

Контакты службы поддержки Ozon Travel #

Служба поддержки Ozon Travel работает круглосуточно и без выходных. Операторы решают все вопросы, связанные с путешествием: помогают вернуть или обменять билет, исправить опечатки, добавить багаж, оформить перевозку домашних животных или нестандартного груза.

По вопросам, связанным с покупкой билетов или предстоящей поездкой, напишите в чат Ozon Travel. Чат-бот поможет вам вернуть билеты, рассчитать сумму возврата и обработает другие запросы. В нестандартных ситуациях к чату подключится оператор. Если у вас вопрос по оформленному заказу, будьте готовы назвать его номер в формате Z-12345678-0001 или 12345678-0001.

Приоритетная (бесплатная) линия поддержки Ozon Travel доступна:

Номер телефона приоритетной линии указан в авиабилете и ваучере на проживание в отеле в личном кабинете.

Все остальные пользователи могут обратиться на общую линию поддержки.

Общая (платная) линия поддержки Ozon Travel

Номер телефона общей линии: +7 809 505-34-00

Стоимость звонка с учётом НДС составляет от 55 рублей за минуту в зависимости от региона и оператора связи, включая время ожидания и разговора с оператором.

Перед звонком убедитесь, что ваш тарифный план позволяет звонить на платные номера.