Пополнить карту можно только с карты российского банка.
По номеру телефона через Систему быстрых платежей (СБП) #
- При пополнении Анонимного счёта через СБП номер телефона в Ozon должен совпадать с номером в банке, с которого отправляете деньги.
- Анонимный счёт нельзя пополнить через электронные кошельки.
- В приложении или личном кабинете банка, с которого будете пополнять карту, откройте раздел переводов по номеру телефона.
- Введите свой номер телефона и выберите Озон Счёт (Еком Банк).
- Укажите сумму перевода.
- Убедитесь, что данные введены верно, и подтвердите перевод.
С карты другого банка #
Ozon не берёт комиссию за переводы, но её может взять банк, с которого пополняете Счёт.
Чтобы избежать комиссии, при переводах до 100 000 рублей в месяц используйте СБП.
-
В приложении Ozon откройте раздел Мой Ozon или авторизуйтесь на сайте Ozon Карты.
-
В блоке Мои финансы в разделе Ozon Карта нажмите Пополнить.
-
Выберите С карты другого банка.
-
Введите сумму и нажмите Выбрать карту.
-
Укажите данные карты или выберите одну из сохранённых.
-
Убедитесь, что данные введены верно, и нажмите Пополнить.
-
Введите код подтверждения из СМС.
Запросом со своего счёта из другого банка #
Функция доступна только для Базовых и Расширенных счетов в мобильном приложении Ozon.
Деньги можно переводить только между вашими счетами: ФИО и номер телефона должны совпадать в Ozon и другом банке. При этом в приложении вашего банка должны быть включены переводы по СБП.
- В приложении Ozon откройте раздел Мой Ozon и войдите в Ozon Карту.
- В блоке Мои финансы в разделе Ozon Карта нажмите Пополнить.
- Выберите Запросом с моего счёта из другого банка.
- Выберите нужный банк, введите сумму и нажмите Продолжить.
- Вам придёт пуш-уведомление из приложения вашего банка. Подтвердите пополнение, следуя инструкции в уведомлении.
Чтобы отключить подтверждение через пуш-уведомление для одного или нескольких банков:
- В верхнем меню перейдите на вкладку Настройки.
- Выберите Переводы.
- В разделе Пополнение счетов в других банках без подтверждения нажмите Выбрать банки.
- Выберите один или несколько банков, для которых вы хотите проводить переводы без пуш-уведомлений.
- Нажмите Сохранить.
Переводы средств с вашего счёта в выбранном банке на Ozon Карту будут проводиться без подтверждения.
Контакты службы поддержки Ozon Карты #
Свяжитесь с нами одним из способов:
- Напишите в чат Ozon Карты.
- Позвоните по номеру +7 495 215‑24‑08 — стоимость звонка зависит от вашего тарифа.
- Напишите на почту [email protected].