Ozon Card

Действия с картой

Снять наличные с виртуальной или пластиковой карты #

Вы можете снимать наличные в любых банкоматах по всему миру с логотипом Mastercard®, поддерживающих систему бесконтактных платежей (PayPass):

  • от 5000 рублей за одну операцию для Ozon Card+ и 5 000 рублей в день для Ozon Card, но не более 20 000 рублей за календарный месяц либо эквивалент в валюте — без комиссии;
  • менее 5 000 рублей за операцию — комиссия 100 рублей;
  • более 20 000 рублей за календарный месяц — комиссия 5% от суммы превышения (минимум 500 рублей за операцию).

Проверка остатка денег на карте через банкомат — 35 рублей комиссии за одну операцию.

Если у вас виртуальная карта, предварительно нужно подключить карту к ApplePay, GooglePay, SamsungPay.

Подробнее о тарифах.

Увеличить лимит Ozon Card #

Вы можете увеличить лимит до Ozon Card+. Подробнее о преимуществах Ozon Card+.

Для увеличения лимита обратитесь с паспортом в партнёрские салоны связи.

Перевыпустить пластиковую или виртуальную карту #

Чтобы перевыпустить Ozon Card:

  1. Позвоните в информационный центр Ozon Card по номеру +7 800 775-07-99 (бесплатный звонок по России) или +7 495 775-07-99 и заблокируйте свою карту.
  2. После блокировки в мобильном приложении или интернет-банке автоматически появится возможность заказать новую карту.
  3. Заполните анкету и сделайте заказ.
  4. Когда новая карта появится в мобильном приложении или интернет-банке, подайте заявление о переносе баланса и баллов на новую карту. Для этого перейдите в раздел Заявления.

Заблокировать карту #

Для блокировки карты:

  • позвоните в информационный центр Ozon Card по номеру +7 800 775-07-99 (бесплатный звонок по России) или +7 495 775-07-99;
  • отправьте СМС на номер 1974 c одним из вариантов текста: «блокировка» + 4 последние цифры карты или «blokirovka» + 4 последние цифры карты. Стоимость СМС зависит от оператора связи и составляет примерно 3,5 рубля без НДС.

Сообщить об изменении паспортных данных #

Для карты с упрощёнными лимитами:

  • зайдите в приложение Ozon Card;
  • перейдите в раздел О карте → Обновить паспортные данные и заполните новые паспортные данные.

Для карты с повышенными лимитами обратитесь с паспортом в партнёрские салоны связи.

Привязать карту к другому аккаунту #

Если вы хотите привязать карту к другому аккаунту, позвоните в информационный центр Ozon Card по номеру +7 800 775-07-99 (бесплатный звонок по России) или +7 495 775-07-99.