Ozon Банк

Обновление данных, пароль и кодовое слово

Информация на этой странице актуальна только для пользователей из России.

Пароль и кодовое слово #

Пароль — четыре цифры, которые вы устанавливаете при открытии Ozon Счёта. Он нужен для входа в Ozon Счёт в приложении Ozon и на bank.ozon.ru, а также для подтверждения оплаты покупок.

Кодовое слово — одно слово кириллицей, которое вы устанавливаете при открытии Ozon Счёта. Оно понадобится, когда вы решите связаться с поддержкой Ozon Банка для того, чтобы решить какие-либо вопросы. Сотрудник Банка попросит вас назвать кодовое слово для идентификации личности.

Никогда не называйте кодовое слово, если не вы сами звоните в Ozon Банк, а кто-то звонит вам и представляется сотрудником Ozon Банка!

Изменить пароль и кодовое слово #

  1. Авторизуйтесь на bank.ozon.ru.
  2. Зайдите в Настройки или откройте раздел Ozon Счёт в приложении Ozon.
  3. Для паролей есть ограничение на простые комбинации: 1111, 1234, 4321 и подобные. Кодовое слово можно указать только кириллицей, цифры и символы использовать нельзя.

Изменить телефон или почту #

В мобильном приложении Ozon:

  1. Откройте раздел Мой Ozon.
  2. Откройте Мои данные.

В личном кабинете на ozon.ru:

  1. Нажмите Изменить профиль.
  2. Нажмите Изменить в Ozon ID.

Информация автоматически обновится, когда вы зайдете в Ozon Счёт в следующий раз.

Восстановить пароль Ozon Счёта #

  1. Войдите в учетную запись Ozon на сайте ozon.ru или в мобильном приложении.
  2. Перейдите на страницу авторизации Ozon Счёта на bank.ozon.ru или в раздел Ozon Счёт в мобильном приложении.
  3. Нажмите Не помню пароль.
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям. В зависимости от типа Счёта и остатка денежных средств система восстановления запросит у вас дополнительные данные для идентификации.

Восстановить кодовое слово Ozon Счёта #

  1. Войдите в раздел Ozon Счёт мобильного приложения Ozon или авторизуйтесь на ozon.ru.
  2. Авторизуйтесь на bank.ozon.ru по паролю вашего Ozon Счёта.
  3. Откройте Настройки.
  4. Выберите пункт Изменить кодовое слово.
  5. Придумайте новое кодовое слово и запомните его. Слово должно быть написано только кириллицей и не должно содержать пробелов, цифр и прочих символов.

Обновить данные паспорта в профиле #

  1. Авторизуйтесь на bank.ozon.ru.
  2. Зайдите в Настройки или откройте раздел Ozon Счёт в приложении Ozon.

Отвязать Ozon Счёт от вашего другого аккаунта на Ozon и привязать к новому #

Пока такой возможности нет, но она уже в разработке.