https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/ Recent content in Буцаалт on Ozon Лавлах Hugo -- gohugo.io https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/cancel-request/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/cancel-request/ Буцаан олголт хэсэг рүү орно уу. Захиалга буцаах хүсэлтийг нээнэ үү. Хүсэлтийг цуцлах → Тийм ээ, цуцлах дээр дарна уу. Буцаалтыг аль хэдийн хүлээлгэн өгсөн эсвэл буцаалтын мөнгийг хүлээн авсан бол хүсэлтийг цуцлах боломжгүй. https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/approval/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/approval/ Буцаах хүсэлтийг Ozon эсвэл худалдагч хянана — хүсэлтэд шаардлагатай бүх мэдэлэлийг оруулсан эсэх болон буцаах нөхцөл, хугацаанд нийцэж байгаа эсэхийг шалгана. Зөв бөглөсөн хүсэлтэд дараах мэдээлэл багтана: бараатай холбоотой асуудалд нийцсэн шалтгаан; бараа, сав баглаа боодол болон гэмтлийг хэд хэдэн талаас нь харуулсан, чанар сайтай гэрэл зураг; асуудлын дэлгэрэнгүй тайлбар. Хүсэлтийг шийдвэрлэх Зөвшөөрөгдсөн Татгалзсан Та бараагаа буцааж болно. Бараа буцаалтын талаарх дэлгэрэнгүйХэрэв Ozon-ы зүгээс хүсэлтийг татгалзсан бөгөөд бараа буцаах нөхцөлийг хангаж байвал та шинэ хүсэлт үүсгэх боломжтой. https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/packaging-refunds/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/packaging-refunds/ Та барааг тохируулсан хугацаа-ны дотор буцаах боломжтой. Та чанарын шаардлага хангасан барааг ашигласан шинж тэмдэггүй, худалдан авахдаа хүлээн авсан иж бүрдлээр нь, лац болон шошго нь бүрэн бүтэн тохиолдолд буцааж болно. Үйлдвэрийн битүүмжлэл, хамгаалалтын хальс эсвэл наалттай барааны сав баглааг нээгээгүй байх ёстой. Барааг хүлээн авсан үйлдвэрийн сав баглаа боодолд нь савлана уу. Чанарын шаардлага хангаагүй барааг сав баглаа боодолгүйгээр эсвэл хайрцагт аюулгүй тээвэрлэх боломжтой ямар ч сав баглаа боодлоор савлаж буцааж болно. https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/refund/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/refund/ Таны хүсэлт болон барааг шалгаж дууссаны дараа бид мөнгийг буцаан олгоно. Буцаах хүсэлтийг хянах тухай дэлгэрэнгүй Барааг шалгах үйл явцын талаар дэлгэрэнгүй Буцаан олгох дүн Хүсэлтийг зөвшөөрсөн тохиолдолд барааны төлбөрийг бүрэн хэмжээгээр буцаан олгоно. Мөнгө буцаан олгох хугацаа Барааг шалгах үйл явц Ихэвчлэн бараа олгох цэгийн ажилтан барааг шууд шалгадаг боловч зарим тохиолдолд нэмэлт шалгалт шаардлагатай байж болно. Шалгалт дууссанаас хойш 10 хоногийн дотор бид мөнгийг буцаан олгох эсэх шийдвэрийг гаргана. https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/what-needed/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/what-needed/ Хүсэлтэд заасан шалтгаан нь бараатай холбоотой бодит асуудалтай нийцэж байвал барааг хүлээн авна. Бараанд тавигдах шаардлага Чанарын шаардлага хангасан барааг дараах тохиолдолд буцааж болно: барааг ашиглаагүй байх; барааны өнгө үзэмж, хэрэглээний шинж чанар хадгалагдсан; барааг бүрэн иж бүрдлээр нь буцааж байгаа; үйлдвэрийн сав баглаа боодол бүтэн, бүх битүүмжлэл болон шошго хэвээрээ байгаа. Ухаалаг утас, зөөврийн компьютер, таблет эсвэл ухаалаг цагийг буцаахаас өмнө түгжээг нь тайлж, үйлдвэрийн тохиргоонд нь сэргээнэ үү.