https://docs.ozon.ru/common/mn/ Recent content in Нүүр хуудас on Ozon Лавлах Hugo -- gohugo.io https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/payment-ways/card/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/payment-ways/card/ Энэ хуудсан дээрх мэдээлэл Монголын хэрэглэгчдэд хамааралтай. Захиалгын валют гэдэг нь бодит мөнгөн дүнг суутгаж авах валют юм. Захиалгын валютаар суутгасан дүнг харахын тулд сагсны Нийт үнэ эсвэл захиалгын хуудсан дээр Нийт дүн гэдгийн хажууд дээр товшино уу. Таны дансны валют захиалгын валютаас өөр байвал банк хөрвүүлэлтийг хийх тул суутгах дүн нь захиалгын хуудсан дээр зааснаас өөр байж болно. Картаар захиалгын төлбөр төлөх Картаар захиалгын төлбөр төлөхийн тулд: https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/my-account/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/my-account/ Ozon ID гэж юу вэ Ozon ID — Ozon-д бүртгүүлэх, мөн дараах мэдээллийг засварлах үйлчилгээ юм: бүртгэлийн мэдээлэл: утасны дугаар болон цахим шуудангийн хаяг; хувийн мэдээлэл: нэр, овог, хүйс болон төрсөн огноо; бүртгэлд нэвтэрсэн төхөөрөмжүүдийн жагсаалт. Ozon ID ашиглах нөхцөл Ozon-д нэвтрэх Та Ozon-д дараах байдлаар нэвтэрч болно: утасны дугаар болон нэг удаагийн кодоор, цахим шуудангаар, QR кодоор, гар утасны апп дээр хурууны хээ эсвэл нүүр сканнердах ашиглан. https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/kak-sdelat-zakaz/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/kak-sdelat-zakaz/ Захиалгыг Ozon вэб хуудас, гар утасны апп дотор хийж болно. Вэбсайт дээр Бараагаа сонгоод, сагсанд нэмнэ үү. Сагс хэсэг рүү очоод Захиалга баталгаажуулах хэсэгт шилжих дээр дарна уу. Хүлээн авагчийн мэдээллийг оруулна уу. Овог, нэр нь монгол эсвэл англи хэл дээр байх ёстой. Хэрэв та нэвтэрч ороогүй бол утасны дугаар эсвэл цахим шуудангийн хаягаа ашиглан нэвтэрнэ үү. Хүргэлтийн аргыг сонгоод хаягийг оруулна уу. Төлбөрийн аргыг сонгоод Онлайнаар төлөх дээр дарна уу. https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/social-profile/review-feed/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/social-profile/review-feed/ Тоймын урсгалд худалдан авсан бараандаа үлдээсэн видео шүүмжийг цуглуулсан байдаг. Таны видео урсгалд орох боломжтой болохын тулд: бараанд шүүмж үлдээж, видео хавсаргана уу; цуглуулга үүсгэж, видеогоо түүнд нүүр зургаар болгон тохируулна уу. Цуглуулгын тухай дэлгэрэнгүй Тойм урсгалд оруулах видеог автоматаар сонгодог. Видеогоо урсгалд оруулах магадлалыг нэмэгдүүлэхийн тулд: видеогоо чанартай дуу, дүрстэйгээр босоо форматаар бичнэ үү; бараанд анхаарлаа төвлөрүүлж, бүх талаас нь харуулан давуу талыг нь тайлбарлана уу; 2 минутад багтаана уу; видеогоо илүү динамик болгохоор кадр солилт, шилжилт нэмнэ үү; барааг ашигласан туршлагаасаа хуваалцана уу. https://docs.ozon.ru/common/mn/aktsii/promotion/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/aktsii/promotion/ Ozon үндсэн хуудас дээрх одоогийн урамшуулал болон купонуудын талаар мэдээлэл аваарай. Оролцож буй барааны жагсаалтыг харахын тулд урамшуулал дээр дарна уу. Урамшууллын хуудаснаас та хугацаа, товч нөхцөл болон бүрэн нөхцөлийн холбоостой танилцаж болно. Ozon урамшууллыг худалдагчийн урамшууллаас хэрхэн ялгах вэ Бид олон тооны худалдагчтай хамтран ажилладаг бөгөөд тус бүр өөрийн гэсэн урамшуулал явуулах боломжтой. Урамшууллыг ялгахын тулд урамшууллын хуудас руу очно уу. Хэрэв хуудсанд нэг худалдагчийн барааг харуулсан бол энэ нь худалдагчийн урамшуулал юм. https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/bezopasnost/pravila_lichnoy_bezopasnosti/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/bezopasnost/pravila_lichnoy_bezopasnosti/ Нууц үг, ПИН, CVV эсвэл SMS кодоо хэн нэгэнтэй, тэр ч байтугай итгэмжлэгдсэн байгууллагын ажилтнуудтай ч бүү хуваалцаарай. Сэжигтэй холбоосууд дээр бүү дар. Луйварчид танд хуурамч сайт нэвтрэх руу холбоос илгээж, таны бүртгэлийн нэвтрэх үг, нууц үг эсвэл банкны картын мэдээллийг хулгайлж болзошгүй. Зөвхөн албан ёсны Ozon аппликейшнүүд болох App Store, Google Play, App Gallery, Galaxy Store болон Get Apps-ийг ашиглана уу. Бүртгэлээ хакердуулахаас хэрхэн хамгаалах вэ Сайтын хаягийг шалгах Таны сайтын хаяг Ozon-ы албан ёсны хаягтай тохирч байгаа эсэхийг үргэлж шалгаарай: https://www. https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/conditions-and-timing/return-terms-and-conditions/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/conditions-and-timing/return-terms-and-conditions/ Энэ хуудасны мэдээлэл зөвхөн Монголын хэрэглэгчдэд хамааралтай. Чанарын шаардлага хангасан бараа Чанарын шаардлага хангасан бараа тохироогүй тохиолдолд буцаах боломжтой. Бараа буцаахаас өмнө дараах нөхцлүүдийг хангасан эсэхийг шалгана уу: бараа нь гэмтэл, согоггүй байх; барааны сав баглаа боодол, лац, үйлдвэрийн шошго болон хэрэглээний шинж чанарын гэмтэлгүй, анхын байдлаар нь хадгалсан байх; барааг ашигласан шинж тэмдэггүй, хадгалах буюу хэрэглэх хугацаа нь дуусаагүй байх; барааны иж бүрдэл бүрэн байх, жишээ нь, хоёр боть ном бол хоёулаа байх; цахим төхөөрөмж худалдан авсан бол ямар нэгэн программ суулгаж, идэвхжүүлээгүй байх. https://docs.ozon.ru/common/mn/dostavka/sposoby-dostavki/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/dostavka/sposoby-dostavki/ Гаалийн татваргүйгээр оруулах босго хэмжээнээс хэтэрсэн болон хууль тогтоомжид заасан бусад тохиолдолд гаалийн татварыг төлнө үү. Татварын тухай мэдээллийг улсынхаа гаалийн байгууллагаас тодруулна уу. Түүнийг төлөх шаардлагатай үед та хүргэлтийн үйлчилгээнээс мэдэгдэл хүлээн авна. Түнш хүргэлтийн үйлчилгээ Монгол шуудан (Артис Логистика компани) Захиалгыг Ozon-ы түнш үйлчилгээгээр бараа олгох цэгт эсвэл хүргэлтийн ажилтнаар хүргүүлэх тохиолдолд өмсөж үзэх, захиалгыг хэсэгчлэн худалдан авах боломжгүй. Сав баглаа боодлыг нээсний дараа захиалгаас татгалзах боломжгүй. https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/payment-ways/qpay-socialpay/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/payment-ways/qpay-socialpay/ QPay болон SocialPay нь QR код ашиглан бараа, үйлчилгээний төлбөр хийх боломжийг олгодог дижитал төлбөрийн платформ юм. Төлбөр хийхийн тулд: Төлбөрийн арга хэсэгт QPay, SocialPay гэдгийг сонгоод Онлайнаар төлөх дээр товшино уу. Банкны дансны IBAN дугаар болон данс эзэмшигчийн овог, нэрийг заана уу. Бараа буцаахад төлбөрийг нь тус IBAN дугаар луу буцаана. IBAN дугаараа заахгүй бол мөнгийг Үлдэгдэл рүү буцаана. QR кодыг уншуулах эсвэл төлбөр төлөх апп сонгоно уу. https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/kak-redaktirovat-zakaz/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/kak-redaktirovat-zakaz/ Баталгаажуулсан захиалгын хүргэлтийн хаягийг өөрчлөх боломжгүй. Хүргэлтийг хойшлуулах эсвэл хадгалах хугацааг сунгах Хүргэлтийг хойшлуулах болон захиалгын хадгалах хугацааг сунгах нөхцөл нь хүргэлтийн үйлчилгээнээс хамаарна. Хүргэлтийн аргын талаар дэлгэрэнгүйг Төлбөрийн аргыг өөрчлөх Захиалга хараахан төлөгдөөгүй бөгөөд “Төлбөр хүлээгдэж байна” төлөвтэй бол төлбөрийн аргыг өөрчилж болно: Захиалга хэсгээс захиалга сонгоно уу. Өөр төлбөрийн арга сонгоод захиалгын төлбөрөө төлнө үү. Захиалгад бараа нэмэх Та бараа нэмж болохгүй ч хэрэгтэй бүтээгдэхүүнээрээ шинэ захиалга хийж болно. https://docs.ozon.ru/common/mn/aktsii/kak-otpisat-sya-ot-rassylok/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/aktsii/kak-otpisat-sya-ot-rassylok/ Та цахим шуудан, SMS, пуш мэдэгдэл эсвэл Viber-ээр ирдэг мэдээллийн товхимлын захиалгыг цуцлах боломжтой. Миний булан → Мэдэгдлийн тохиргоо руу орж мэдэгдлийг унтраана уу. Хэрэв танд асуулт байвал бидэнд чатаар бичнэ үү. https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/bezopasnost/problemy-s-dostupom/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/bezopasnost/problemy-s-dostupom/ Би код бүхий SMS хүлээн аваагүй Дараахыг шалгана уу: таны утас асаалттай, сүлжээний хамрах хүрээнд байгаа эсэх, утасны дугаар эсвэл цахим шуудангийн хаягаа зөв оруулсан эсэх. Дуудлага ирэхгүй бол кодтой SMS хүснэ үү. Заримдаа SMS шууд ирдэггүй. Хэрэв та 20 минутын дотор код хүлээн аваагүй бол дахин оролдоорой. Би хурууны хээ эсвэл нүүрний сканнер ашиглан апп руу нэвтрэх боломжгүй байна Хэрэв таны төхөөрөмж хурууны хээ эсвэл нүүрний сканнертай бол энэ функцийг төхөөрөмжийн тохиргоонд идэвхжүүлсэн эсэхийг шалгаарай. https://docs.ozon.ru/common/mn/dostavka/personal-data/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/dostavka/personal-data/ Хилийн чанад дахь худалдагчаас захиалга хийхэд нэмэлт дүрэм, журам болон хууль тогтоомж үйлчилдэг. Хувийн хэрэгцээний барааг тухайн улс руу нэвтрүүлэхийн тулд тээвэрлэгч нь түүнийг гаальд мэдүүлэх үүрэгтэй. Үүний тулд тээвэрлэгч өөрөө эсвэл гаалийн ажилтан зорчигчийн гаалийн мэдүүлгийг бөглөдөг. Ozon нь гаалийн мэдүүлгийг бөглөхийн тулд миний буланд мэдээллийг тань асууж, тээвэрлэгч эсвэл гаалийн байгууллагад дамжуулдаг. Захиалга хийхдээ хүлээн авагчийн мэдээллийг заана уу. Захиалга хийхдээ хувийн мэдээллээ заах Захиалгыг хүлээн авах хүний мэдээллийг заана уу. https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/cancel-request/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/cancel-request/ Буцаан олголт хэсэг рүү орно уу. Захиалга буцаах хүсэлтийг нээнэ үү. Хүсэлтийг цуцлах → Тийм ээ, цуцлах дээр дарна уу. Буцаалтыг аль хэдийн хүлээлгэн өгсөн эсвэл буцаалтын мөнгийг хүлээн авсан бол хүсэлтийг цуцлах боломжгүй. https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/kak-otmenit-zakaz/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/kak-otmenit-zakaz/ Цуцлах боломж нь захиалгын төлөвөөс хамаарна. Захиалгыг хүргэлтэд шилжүүлээгүй “Хүргэлтэд шилжүүлж байна” төлөвт байгаа захиалга Захиалгыг илгээсэн Хэрэв захиалга “Бэлтгэж байна” төлөвт байгаа бол та хувийн кабиенатаасаа захиалгаа цуцалж болно. Захиалга цуцлахын тулд Захиалга хэсэгт очно уу: Захиалгын хуудсан дээр Захиалга цуцлах дээр дарна уу. Хүлээн авахаас татгалзсан бараагаа сонгох эсвэл захиалгаа бүрмөсөн цуцлаарай. Цуцлах шалтгаанаа оруулна уу. Захиалгаа цуцлахын тулд тусламжийн чатад гэж бичнэ үү. https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/gde-moj-zakaz/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/gde-moj-zakaz/ Захиалгын төлөвийг таны хувийн кабинетийн Захиалга хэсэгт харуулна. Барааны маршрутыг харахын тулд захиалгын төлөв дээр дарна уу. Таны хаяг хүртэл бараа хүрэх замдаа зогсох огноо, хаяг бүхий хуудас нээгдэнэ. Хэрэв хэд хэдэн бараа байгаа бол харахыг хүссэн бүтээгдэхүүнээ сонгоно уу. Хэрэв таны захиалгыг түншийн хүргэлтийн үйлчилгээгээр хүргэсэн бол та барааны хуудсан дээрх хяналтын дугаарыг ашиглан хянах боломжтой. Энэ нь таны хувийн бүртгэлийн Захиалга хэсэгт байрладаг. Захиалгын төлөвийн утга Захиалгын төлөв нь хамгийн сүүлд хүргэгдэж буй илгээмжийн төлөвтэй тохирч байна. https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/bezopasnost/moshennichestvo-v-internete/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/bezopasnost/moshennichestvo-v-internete/ Сайтууд бүрэн ажиллахын тулд хувийн мэдээлэл шаарддаг. Жишээ нь, та цахимаар захиалга хийхдээ овог нэр, хаягаа оруулах эсвэл мэдээллийн товхимолд бүртгүүлэхдээ цахим шуудангийн хаягаа оруулдаг. Халдагчид эдгээр мэдээллийг олж авахын тулд төрөл бүрийн арга хэрэгсэл ашиглах боломжтой. Нууц үг эсвэл ПИН-код зэрэг хувийн мэдээллээ бүү хуваалц. Ozon-ы ажилтнууд танаас хэзээ ч нууц үг, ПИН-код эсвэл CVV кодыг асуухгүй. Луйвар Луйвар гэдэг нь хэрэглэгчийн нэвтрэх нэр, нууц үг зэрэг хувийн нууц мэдээллийг олж авахад чиглэсэн интернэт луйврын нэг төрөл юм. https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/pochemu-moj-zakaz-otmenili/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/pochemu-moj-zakaz-otmenili/ Ozon янз бүрийн шалтгааны улмаас захиалгыг бүрэн цуцалж болно. Жишээлбэл, хэрэв: захиалгыг боловсруулахад асуудал гарсан; бидний зүгээс захиалгыг хүргэж чадаагүй; хүргэлтийн цэг түр хаагдсан; захиалгын төлбөрийг төлөөгүй; захиалгыг байршуулахаас өмнө бараа дууссан байсан. Захиалгаа яагаад цуцалсаныг мэдэхийн тулд захиалгын хуудсан дээрх Захиалга яагаад цуцлагдсан бэ? дээр дарна уу. Хэрэв та захиалгын төлбөрөө хийхдээ IBAN болон данс эзэмшигчийн нэрийг өгсөн бол бид мөнгийг буцаан олгоно. Хэрэв IBAN байхгүй эсвэл буруу байвал бид мөнгийг таны Баланс средств (“Дансны үлдэгдэл”) руу буцаан олгоно. https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/how-to-return/abroad/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/how-to-return/abroad/ Оросын нутгаас гадна бараа буцаах нөхцөл, хугацааны дагуу буцааж болно. Бараа буцаах бол хүсэлт гаргана уу. Хүсэлтийг зөвшөөрсөний дараа буцаалтыг бэлтгэж, Монгол шуудангаар илгээнэ үү. Барааг буцаах боломжтой хаягуудын жагсаалт Монгол шуудангаар. Буцаах хүсэлт гаргах тухай дэлгэрэнгүй мэдээлэл Буцаалтыг бэлтгэж илгээх Ххүсэлтэд заасан хугацаанд буцаалтыг ирүүлээгүй тохиолдолд хүсэлтийг цуцлана. Бараа илгээхэд бэлтгэх — барааны иж бүрдлийг шалгаж, тээвэрлэлтийн явцад гэмтэхээс сэргийлж болгоомжтой савлана уу. Маргаан үүсэхээс сэргийлж, барааг тээвэрлэхийн өмнө зургийг нь авч баталгаажуулна уу. https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/oshibka-pri-oplate/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/oshibka-pri-oplate/ Банкны карт Төлбөр хэдэн минутын дотор хийгдэнэ. Дараах тохиолдолд төлбөр хийгдэхгүй байж болно: Та картын мэдээллээ буруу оруулсан. Картын хүчинтэй хугацаа дууссан. Картын үлдэгдэл хүрэлцэхгүй. Мессежээр ирсэн нэг удаагийн нууц үгийг ашиглан картын гүйлгээг баталгаажуулж болохгүй. Банкнаас интернэтэд төлбөр төлөхөд хориг тавьсан. Төлбөр амжилтгүй болсон бол: 20 минутын дараа дахин оролдоно уу. Карт олгосон банканд хандана уу. Өөр картаар төлбөр хийж үзнэ үү. Энэ нь туслахгүй бол бидэнд чатаар бичнэ үү. https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/how-change-payment-method/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/how-change-payment-method/ Та зөвхөн “Төлбөр хүлээж байна” төлөвтэй захиалгын төлбөрийн аргыг өөрчилж болно. Миний булан дээрээсээ захиалгын хуудас руу очно уу. Төлбөрийн шинэ аргыг сонгоно уу. Онлайнаар Төлөх дээр товшино уу. Хуудсан дээр захиалгын нийт үнэ харагдана. Барааны урамшууллаас хамаарч захиалгын нийт үнэ өөрчлөгдөж болно. Таны бараа худалдан авахдаа ашигласан урамшууллын хугацаа дууссан бол захиалгын үнэ нэмэгдэнэ. Үгүй бол захиалгын үнэ нь шинэ урамшууллаас хамаарч хэвээр үлдэнэ эсвэл буурна. https://docs.ozon.ru/common/mn/dostavka/stoimost-dostavki/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/dostavka/stoimost-dostavki/ Бид хүргэлтийн төлбөр авдаггүй. Гаалийн татвар Гаалийн ба бусад татваргүйгээр нэвтрүүлэх босго хэмжээнээс хэтэрсэн эсвэл хууль тогтоомжид заасан бусад тохиолдолд та гаалийн татвар төлөх хэрэгтэй. Гаалийн татварын тухай дэлгэрэнгүй https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/payment-ways/balance/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/payment-ways/balance/ Үлдэгдэл гэдэг нь захиалга цуцлагдсан эсвэл бараа буцаасны дараах боломжит үлдэгдлийг харуулсан миний булангийн нэг хэсэг юм. Энэ нь миний булангийн Хувийн мэдээлэл хэсэгт байдаг. Та гар утасны аппаар нэвтэрдэг бол доод цэсийн → дээр товшиж, Үлдэгдэл гэдгийг сонгоно уу. Дансны үлдэгдэл дэх мөнгөн дүн тенгегээр харагдана. Худалдан авалтын төлбөрийг дансны үлдэгдлээр бүхэлд нь болон хэсэгчлэн төлөх Сагс руу очоод Бүртгэл рүү очих дээр товшино уу. Үндсэн төлбөрийн аргаа сонгоно уу. https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/approval/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/approval/ Буцаах хүсэлтийг Ozon эсвэл худалдагч хянана — хүсэлтэд шаардлагатай бүх мэдэлэлийг оруулсан эсэх болон буцаах нөхцөл, хугацаанд нийцэж байгаа эсэхийг шалгана. Зөв бөглөсөн хүсэлтэд дараах мэдээлэл багтана: бараатай холбоотой асуудалд нийцсэн шалтгаан; бараа, сав баглаа боодол болон гэмтлийг хэд хэдэн талаас нь харуулсан, чанар сайтай гэрэл зураг; асуудлын дэлгэрэнгүй тайлбар. Хүсэлтийг шийдвэрлэх Зөвшөөрөгдсөн Татгалзсан Та бараагаа буцааж болно. Бараа буцаалтын талаарх дэлгэрэнгүйХэрэв Ozon-ы зүгээс хүсэлтийг татгалзсан бөгөөд бараа буцаах нөхцөлийг хангаж байвал та шинэ хүсэлт үүсгэх боломжтой. https://docs.ozon.ru/common/mn/dostavka/customs-duty/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/dostavka/customs-duty/ Та хувийн хэрэгцээндээ зориулж нэг захиалгадаа 2 200 ам. доллар хүртэлх үнэтэй барааг Монгол Улс руу татваргүйгээр нэвтрүүлэх боломжтой. Гаалийн ба бусад татваргүйгээр нэвтрүүлэх босго хэмжээнээс хэтэрсэн эсвэл хууль тогтоомжид заасан бусад тохиолдолд гаалийн татварыг төлнө үү. Босго хэмжээнээс хэтэрсэн тухай мэдэгдэл Гаалийн ба бусад татваргүйгээр нэвтрүүлэх босго хэмжээнээс хэтэрсэн тохиолдолд та хүргэлтийн үйлчилгээнээс мэдэгдэл хүлээн авна. Гаалийн татварын хэмжээ Гаалийн татварын хэмжээ нь барааны үнэ болон хүлээн авагч улсын гаалийн хууль тогтоомжоос шалтгаалдаг. https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/notifications/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/notifications/ Та хувийн кабинетдаа захиалгын төлөвөө өөрөө хянах боломжтой. Чатад Захиалгын талаарх мэдээллийг таны хувийн кабинет болон апп доторх чатаар илгээдэг. Вэбсайтад Апп дотор Чатыг нээхийн тулд баруун дээд буланд байрлах аватар дээрээ хулганыг аваачаад Зурвасууд-г хэсгийг сонгоно уу. Зурвасыг нээхийн тулд баруун дээд буланд байрлах чатын дүрс дээр дарна уу. Түлхэх мэдэгдэл Захиалгын талаар мэдээлэл авахын тулд аппад түлхэх мэдэгдэл илгээхийг зөвшөөрнө үү. https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/bezopasnost/safe-password/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/bezopasnost/safe-password/ Нууц нь: одоогийн болон хуучин нууц үгнээс өөр байх; 8 ба түүнээс дээш тэмдэгтээс бүрдсэн байх; том болон жижиг үсэг, тоо, тусгай тэмдэгтүүдийг агуулсан байх; латин цагаан толгойн үсгүүдээс бүрдсэн байх ёстой. Өөрийн бүртгэлийн нэр эсвэл бодит үгнээс бүтсэн нууц үг бүү үүсгээрэй. Найдвартай нууц үг үүсгэх Дараах жишээнүүдийг өөрийн нууц үг болгон ашиглаж болохгүй. Нууц үг үүсгэхдээ санамсаргүй үсэг, тоо болон тусгай тэмдэгтийн хослолыг ашиглахыг хичээгээрэй. https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/achievements/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/my-settings/achievements/ Ozon дээрх идэвхтэй үйл ажиллагаанд тань зориулан таны бүртгэлд харагдах тэмдэг хэлбэрийн бэлгэдлийн шагнал болох амжилтыг авах боломжтой. Хэрэв таны бүртгэл хаалттай бол амжилтуудыг зөвхөн та өөрөө харна. Хэрэв бүртгэл тань нийтэд нээлттэй бол бусад хэрэглэгч таны амжилтыг харах боломжтой. Нийтийн бүртгэлийн талаар дэлгэрэнгүй Амжилт дээр дарж, түүний тайлбар болон хэрхэн авах талаар мэдээллийг харна уу. Амжилтыг жишээлбэл, дэлгэрэнгүй шүүмж бичих эсвэл тодорхой бараа захиалах замаар авах боломжтой. Үйлдлийг гүйцэтгэсний дараа амжилт хэдхэн минутын дараа таны бүртгэл дээр харагдана. https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/packaging-refunds/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/packaging-refunds/ Та барааг тохируулсан хугацаа-ны дотор буцаах боломжтой. Та чанарын шаардлага хангасан барааг ашигласан шинж тэмдэггүй, худалдан авахдаа хүлээн авсан иж бүрдлээр нь, лац болон шошго нь бүрэн бүтэн тохиолдолд буцааж болно. Үйлдвэрийн битүүмжлэл, хамгаалалтын хальс эсвэл наалттай барааны сав баглааг нээгээгүй байх ёстой. Барааг хүлээн авсан үйлдвэрийн сав баглаа боодолд нь савлана уу. Чанарын шаардлага хангаагүй барааг сав баглаа боодолгүйгээр эсвэл хайрцагт аюулгүй тээвэрлэх боломжтой ямар ч сав баглаа боодлоор савлаж буцааж болно. https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/kak-poluchit-zakaz/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/kak-poluchit-zakaz/ Захиалга хүлээн авахад шаардлагатай баримт бичиг Захиалгаа хүлээн авахын тулд танд иргэний үнэмлэх хэрэгтэй болно. Захиалгыг хүлээн авах үед шалгах боломжгүй. Бараа олгох цэгийг олох Бараа олгох цэг рүү очих зааврыг олохын тулд захиалгын хуудас руу орж Авах цэгийн тухай дээр дарна уу: захиалгыг хараахан хүргээгүй бол хүргэлтийн огнооны хажууд; захиалгыг аль хэдийн хүргэсэн бол “Бараа олгох цэгт хүргэсэн”-ийн хажууд. Захиалгыг хадгалах хугацаа Захиалгыг хадгалах хугацаа 30 хоног бөгөөд захиалгын хуудсан дээрх таны хувийн кабинетад харагдана. https://docs.ozon.ru/common/mn/dostavka/izmenit-dostavku/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/dostavka/izmenit-dostavku/ Тээвэрлэгч бүрийн хувьд хүргэлтийг өөрчлөх нөхцөл ялгаатай байж болно. Хүргэлтийн аргуудын тухай дэлгэрэнгүй Хүргэлтийн цагийг өөрчлөх Бараа олгох цэг рүү Хүргэлтийн огноо болон цагийг өөрчлөх боломжгүй. Захиалгын хадгалах хугацааг сунгахын тулд хүргэлтийн үйлчилгээтэй 18001613 дугаараар холбогдоно уу. Хүргэлтийн ажилтнаар Хүргэлтийн ажилтны хүргэлтийн огноо, цагийг өөрчлөхийн тулд хүргэлтийн үйлчилгээнд 18001613 утсаар хандана уу. Монгол шуудангийн тухай дэлгэрэнгүй Захиалга хүлээн авагчийн нэр эсвэл дугаарыг өөрчлөх Бараа Монголд ирсний дараа та хүргэлтийн үйлчилгээнд 18001613 утсаар хандаж, захиалга хүлээн авагчийг өөрчлөх боломжтой. https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/cheki-i-dokumenty/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/cheki-i-dokumenty/ Баримт Захиалгын төлбөр хийгдсэний дараа та барааны баримтыг бүртгэлдээ заасан шууданд хүлээн авна. Баримт нь Цахим баримт хэсэгт мөн харагдана. Баримтын дүнг захиалгын валютаар заана. Захиалга хийхдээ валютыг нь мэдэхийн тулд захиалгын хуудасны Нийт эсвэл сагсны Нийт унэ гэдгийн хажууд дээр товшино уу. Та хэдийн захиалга үүсгэсэн бол Захиалга хэсгийн захиалгын хуудасны Нийт гэдгийн хажууд дээр товшино уу. Бараа буцаахад баримт хэрэггүй. Буцаалтын тухай дэлгэрэнгүй Та захиалгын төлбөрөө дансны үлдэгдлээр төлбөл бүрэн төлбөрийн баримт хүлээн авна. https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/refund/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/refund/ Таны хүсэлт болон барааг шалгаж дууссаны дараа бид мөнгийг буцаан олгоно. Буцаах хүсэлтийг хянах тухай дэлгэрэнгүй Барааг шалгах үйл явцын талаар дэлгэрэнгүй Буцаан олгох дүн Хүсэлтийг зөвшөөрсөн тохиолдолд барааны төлбөрийг бүрэн хэмжээгээр буцаан олгоно. Мөнгө буцаан олгох хугацаа Барааг шалгах үйл явц Ихэвчлэн бараа олгох цэгийн ажилтан барааг шууд шалгадаг боловч зарим тохиолдолд нэмэлт шалгалт шаардлагатай байж болно. Шалгалт дууссанаас хойш 10 хоногийн дотор бид мөнгийг буцаан олгох эсэх шийдвэрийг гаргана. https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/bank-statements/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/oplata/bank-statements/ Та төлбөрийн тухай асуултаар Ozon-ы дэмжлэг үзүүлэх албанд хандвал танаас банкны дараах баримт бичгийг хүсэж болно: Хуулга: хэд хэдэн гүйлгээ бүхий, тодорхой хугацаан дахь дансны хөрөнгийн хөдөлгөөнийг харуулсан тухай баримт бичиг. Лавлагаа: тодорхой нэг гүйлгээний мэдээллийг агуулсан баримт бичиг. Ер нь баримт бичгийг банкны салбар, сайт, апп эсвэл АТМ дээрээс авч болно. https://docs.ozon.ru/common/mn/dostavka/kak-najti-punkt-vydachi/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/dostavka/kak-najti-punkt-vydachi/ Апп дээр Сайт дээр Захиалга хэсгээс хэрэгтэйгээ сонгоно уу. Авах цэгийн тухай дээр товшино уу. Захиалга хэсгээс хэрэгтэйгээ сонгоно уу. Авах цэгийн тухай дээр товшино уу. https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/ne-poluchaetsya-sdelat-zakaz/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/moj-zakaz/ne-poluchaetsya-sdelat-zakaz/ Хэрэв та захиалга хийж чадахгүй байвал дахин оролдож үзэх эсвэл тусламжийн чат хаягаар бидэнтэй чатаар холбогдоно уу: Тулгарч буй бэрхшээлийг тайлбарлана уу. Алдааны дэлгэцийн зураг эсвэл асуудал гарсан хуудасны зургийг хавсаргана уу. Хэрэв мэдэж байгаа бол ашиглаж буй хөтчийнхөө нэр, хувилбарыг өгнө үү. Ozon дээр захиалга өгөх талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах Хязгаарлалтууд Зарим хүргэлт болон төлбөрийн аргууд нь тодорхой бүс нутаг болон барааны ангилалд байхгүй байж магадгүй. https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/harakteristiki-i-nalichie/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/harakteristiki-i-nalichie/ Ozon дээр бараа олохын тулд хайлт эсвэл каталогийг ашиглана уу. Бараа байхгүй Та барааны нэрийг хайлтад оруулаад олоогүй бол хүсэлтээ шалгана уу. Хайлтын хүсэлтэд алдаа гараагүй ч та барааг олоогүй бол уг бараа нь одоогоор байхгүй байна. Ижил төрлийн барааг олохын тулд Төстэй дээр товшино уу. Яг ижилхэн бараа ялгаатай хотуудад байхгүй байж болно. Жишээлбэл, тэдгээр бараа нь бүс нутгийн агуулахад байгаа тохиолдолд. 18+ бараанууд ерөнхий хайлтаар илэрдэггүй тул тохирох ангиллаас хайх хэрэгтэй. https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/izbrannye-tovary/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/izbrannye-tovary/ Дуртай гэдэг нь таны дараахыг хийж болох хувийн хэсэг юм: таалагдсан бараагаа хадгалах; худалдаанд гарсан эсэхийг нь хянах; хүслийн жагсаалт, цуглуулга үүсгэж, хуваалцах. Барааг дуртай барааны жагсаалтдаа нэмэхийн тулд уг барааны хуудсан дээр дээр товшино уу. Өгөгдмөл тохиргоогоор бараануудыг нэмсэн огноогоор нь эрэмбэлсэн байдаг: сүүлд нэмэгдсэн нь жагсаалтын эхэнд харагдана. Та барааг ангиллаар нь мөн шүүж болно. Бараа байхгүй бол та Төстэй дээр товшин ижил төрлийн бараанаас сонгох боломжтой. https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/collections/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/collections/ Цуглуулга гэдэг нь хэрэглэгчдийн үүсгэсэн Ozon дээрх барааны жагсаалт юм. Та цуглуулгыг дараах зорилгоор ашиглаж болно: бараа хуваалцах, санал болгох; нээлттэй цуглуулгаас бараа хайж сагсандаа нэмэх. Нээлттэй цуглуулга нь Эмхтгэл → Алдартай хэсэгт орж болно. Цуглуулга үүсгэх Нийтийн бүртгэл руу очоод Нийтлэл → Бүтээгдэхүүний сонголт дээр товшино уу. Нийтийн бүртгэлийн тухай дэлгэрэнгүй Цуглуулгын нэр, тайлбарыг оруулна уу. Цуглуулгын харагдах байдлыг тохируулна уу. https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/predzakaz-tovarov/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/predzakaz-tovarov/ Урьдчилсан захиалга нь худалдаанд хараахан гараагүй барааг захиалах боломж юм. Урьдчилан захиалах боломжтой бараан дээр тэмдэглэгээ байдаг. Урьдчилсан захиалга хийх Зөвхөн хувь хүмүүс урьдчилсан захиалга хийх боломжтой. Урьдчилсан захиалгыг бусад захиалгаас тусад нь хийх бөгөөд зөвхөн нэг бараа агуулж болно. Урьдчилсан захиалга хийхийн тулд: Барааны карт дээр Шилжих → Урьдчилан захиалга өгөх дээр товшино уу. Хүлээн авах арга болон төлбөрийн аргаа сонгоно уу. Урьдчилсан захиалга хийх дээр товшино уу. https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/discounted-products/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/discounted-products/ Хямдралтай бараа гэдэг нь үл ялиг гэмтэлтэй эсвэл засвар орсны улмаас Ozon дээр хямдрал зарласан бараа юм. Хямдрал нь барааны төлөв байдлаас хамаарч 50% хүрч болно. Эдгээр бараан дээр “Хямдрасан” гэсэн тэмдэглэгээ бий. Хямдралын шалтгаан Бид сав баглаа боодлын байдал, механик гэмтэл, материалын согог болон иж бүрдлийн бүрэн бүтэн байдлыг харгалзан үздэг. Барааг хямдруулсан шалтгааныг олж мэдэхийн тулд хуудас руу нь очно уу. Барааны нөцхөл хэсэгт Хөнгөлөлттэй унэ таб идэвхтэй байна. https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/voprosy-i-otvety-o-tovare/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/voprosy-i-otvety-o-tovare/ Вопросы и ответы (“Асуулт ба хариулт”) хэсгээс та барааны техникийн үзүүлэлтүүд болон хэрхэн ашиглах талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломжтой. Асуултуудад барааг худалдаж авсан хэрэглэгчид болон албан ёсны төлөөлөгчид хариулдаг. Асуулт асуух Барааны хуудсыг нээгээд барааны нэрийн доор байрлах дээр дарна уу. Өөр хэрэглэгчээс ижил төстэй асуулт ирсэн эсэхийг шалгана уу. Асуултаа бичнэ үү. Асуултаа бичнэ үү. Хэрэв та нэрээ нууцлахыг хүсвэл Оставить вопрос анонимно (“Нэрээ нууцлан асуулт үлдээх”) гэснийг идэвхжүүлнэ үү. https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/book-safety/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/book-safety/ Бид “Хадгалалт” гэсэн үзүүлэлтийг хоёрдогч цуглуулгын хэвлэл, эртний болон ашиглаж байсан номуудад нэмдэг. Хадгалалт нь танд тухайн барааны нөхцөл байдлыг ойлгоход тусална. Ozon дээр бид дараах төрлийн хэвлэлийг ялгадаг: Эрт үеийн хэвлэл — 1941 оноос өмнө хэвлэгдсэн номууд; Хоёрдогч цуглуулгын номын хэвлэл — 1942 оноос 2010 он хүртэл хэвлэгдсэн номууд; Ашиглаж байсан номууд — 2011 оноос хойш хэвлэгдсэн бөгөөд өмнө нь ашиглаж байсан номууд. Хуучны хэвлэлүүд Хадгалалт: “Онц сайн” Хэвлэлийг маш хадгалсан байна: хуудас, хавтас, үдээс, номын их бие нь үзэгдэх гэмтэлгүй гэмтээгүй, механик гэмтэлгүй. https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/original/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/tovary/original/ “Баталгаажсан брэнд” тэмдэг нь худалдагч нь барааг жинхэнэ эсэхийг баталгаажуулдаг гэсэн үг юм. Сайт дээр Апп дээр Хайлт дээр Барааны хуудсан дээр Хайлт дээр Барааны хуудсан дээр Хэрэв та тэмдэгтэй бараа худалдаж авсны дараа түүний жинхэнэ эсэхэд эргэлзэж байвал чатаар бидэнд бичнэ үү. Бараа сонгохдоо дараах зүйлсийг анхаарна уу: бүтээгдэхүүний үнэ — зах зээлийн үнээс мэдэгдэхүйц доогуур байх ёсгүй; шүүмж — байнга сөрөг үнэлгээ өгөх нь хуурамч бүтээгдэхүүн байгааг илтгэж болно. https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/what-needed/ Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://docs.ozon.ru/common/mn/returns/what-needed/ Хүсэлтэд заасан шалтгаан нь бараатай холбоотой бодит асуудалтай нийцэж байвал барааг хүлээн авна. Бараанд тавигдах шаардлага Чанарын шаардлага хангасан барааг дараах тохиолдолд буцааж болно: барааг ашиглаагүй байх; барааны өнгө үзэмж, хэрэглээний шинж чанар хадгалагдсан; барааг бүрэн иж бүрдлээр нь буцааж байгаа; үйлдвэрийн сав баглаа боодол бүтэн, бүх битүүмжлэл болон шошго хэвээрээ байгаа. Ухаалаг утас, зөөврийн компьютер, таблет эсвэл ухаалаг цагийг буцаахаас өмнө түгжээг нь тайлж, үйлдвэрийн тохиргоонд нь сэргээнэ үү.