Доставка

Доставка Ozon Express

Что такое Ozon Express #

Ozon Express — сервис быстрой доставки свежих продуктов питания, бакалеи, детских товаров, товаров для дома и зоотоваров по Москве и Подмосковью. Полный список товаров можно посмотреть здесь. Товары категории Ozon Express отмечены бейджем Express.

Минимальный заказ от 999 рублей. Максимальный вес заказа — 100 кг.

Куда доставляют товары #

Экспресс-доставка за 1 час

Доставка до 2 часов

Доставка до 4 часов

Ночная доставка #

Ночную доставку можно заказать с 00:00 до 7:00. С 7:00 до 00:00 действует дневная доставка Ozon Express.

Тарифы могут меняться, точная стоимость будет рассчитана при оформлении заказа.
Быстрая доставка Обычная курьерская доставка
Только товары Ozon Express Экспресс-доставка курьером — 149 рублей.
Экспресс-доставка курьером (для Premium) — 49 рублей.
Курьерская доставка — бесплатно.
Бесплатно
Товары Ozon Express и товары Ozon Стоимость доставки товаров Ozon Express и товаров Ozon рассчитывается отдельно и суммируется. Стоимость доставки товаров Ozon Express и товаров Ozon рассчитывается отдельно и суммируется.
Для некоторых адресов действуют другие цены на доставку Ozon Express.
Сумма заказа Стоимость экспресс-доставки Стоимость экспресс-доставки для подписчиков Ozon Premium Стоимость регулярной доставки Стоимость регулярной доставки для подписчиков Ozon Premium
100-500 рублей 149 99 99 49
501-998 рублей 99 49 49 29
от 999 рублей 49 29 Бесплатно Бесплатно

Как сделать возврат товаров? #

При получении заказа проверьте качество товаров. Ненужные товары можно вернуть курьеру сразу. Если вы обнаружили некачественный товар после того, как курьер ушел, напишите нам в чат, мы поможем.

Товары с температурным режимом хранения (например, замороженные продукты) возврату не подлежат.

Деньги вернутся автоматически в течение 2—3 дней после того, как курьер сдаст непринятые товары на склад.

Частые вопросы #

Почему я не могу заказать экспресс доставку? #

Проверьте зону доставки, возможно, ваш адрес не входит в зону быстрой доставки.

Для быстрой доставки доступны только товары категории Ozon Express. На странице таких товаров отображается бейдж Express.

Что можно купить в Ozon Express? #

Почему заказ в корзине разделился на несколько частей с разными типами доставки? #

Это значит, что в заказе есть товары Ozon Express и Ozon. Товары Ozon Express всегда привозят отдельно, поэтому заказ разбивается на несколько отправлений и может иметь разные типы доставки.

Остались вопросы — напишите нам в чат.