Что такое Ozon Express #
Ozon Express — сервис быстрой доставки свежих продуктов питания, бакалеи, детских товаров, товаров для дома и зоотоваров по Москве и Подмосковью. Полный список товаров можно посмотреть здесь. Товары категории Ozon Express отмечены бейджем Express.
Минимальный заказ от 999 рублей. Максимальный вес заказа — 100 кг.

Куда доставляют товары #
- Экспресс-доставка курьером — за 1 час.
- Время доставки — от 2-х часов.
Ночная доставка #
Тарифы могут меняться, точная стоимость будет рассчитана при оформлении заказа.
Быстрая доставка | Обычная курьерская доставка | |
---|---|---|
Только товары Ozon Express | Экспресс-доставка курьером — 149 рублей. Экспресс-доставка курьером (для Premium) — 49 рублей. Курьерская доставка — бесплатно. |
Бесплатно |
Товары Ozon Express и товары Ozon | Стоимость доставки товаров Ozon Express и товаров Ozon рассчитывается отдельно и суммируется. | Стоимость доставки товаров Ozon Express и товаров Ozon рассчитывается отдельно и суммируется. |
Как сделать возврат товаров? #
При получении заказа проверьте качество товаров. Ненужные товары можно вернуть курьеру сразу. Если вы обнаружили некачественный товар после того, как курьер ушел, напишите нам в чат, мы поможем.
Товары с температурным режимом хранения (например, замороженные продукты) возврату не подлежат.
Деньги вернутся автоматически в течение 2—3 дней после того, как курьер сдаст непринятые товары на склад.
Частые вопросы #
Почему я не могу заказать экспресс доставку? #
Проверьте зону доставки, возможно, ваш адрес не входит в зону быстрой доставки.
Для быстрой доставки доступны только товары категории Ozon Express. На карточке таких товаров отображается бейдж Express.
Что можно купить в Ozon Express? #
- Свежие овощи и фрукты
- Молоко, сыр, яйца
- Мясо, птица, колбасы
- Рыба, икра, морепродукты
- Замороженные продукты
- Хлеб, торты, сладости
- Крупы, макароны, соусы, мука
- Кофе, чай
- Детские товары
- Товары для дома
- Зоотовары
Почему заказ в корзине разделился на несколько частей с разными типами доставки? #
Это значит, что в заказе есть товары Ozon Express и Ozon. Товары Ozon Express всегда привозят отдельно, поэтому заказ разбивается на несколько отправлений и может иметь разные типы доставки.
Остались вопросы — напишите нам в чат.