График платежей формируется после оформления каждого заказа. Посмотреть график платежей можно в личном кабинете.

Какого числа платить? #

Все заказы, купленные в рассрочку, оплачиваются в один день. Если в месяце нет такого числа, то платить нужно в последний день месяца.

Пример:

• Первый заказ вы оформили 10 марта. Через месяц, 10 апреля, вам нужно внести по нему первый платёж, остальные — 10 числа каждого следующего месяца.
• Второй заказ вы оформили 25 апреля. Первый платёж по нему вы должны внести 10 мая — в дату ближайшего платежа по первому заказу.
• Другие платежи вносятся 10 числа каждого следующего месяца.

Сколько я буду платить? #

Если это первый заказ в рассрочку, его стоимость разделится на несколько равных платежей.
Например, стоимость заказа 6 000 рублей, сумма ежемесячного платежа 1 000 рублей, рассрочка на 6 месяцев. Сумма ежемесячного платежа — 1 000 рублей.

Если это второй или последующие заказы, то стоимость также делится на несколько равных платежей, затем:

• Первый платёж вносится пропорционально количеству дней, оставшемуся до даты платежа по первому заказу.
• Остальные платежи вносятся в обычном порядке.
• Остаток от первого платежа вносится после оплаты основных платежей.

Способы оплаты #

• Автоматический — если во время получения лимита вы добавили карту, с этой карты по графику платежей будет списываться установленная сумма.
• Ручной — оплатить с любой карты и в любой момент в личном кабинете.

Историю оплаты и информацию по задолженности можно посмотреть в личном кабинете.

Как изменить карту для автоматических платежей? #

1. Перейдите в раздел Мой Ozon → Рассрочка.
2. Выберите пункт Автоплатёж → Добавить карту и отметьте нужную карту. Баланс карты должен быть не менее 1 рубля.

Почему в назначенную дату платежа средства не списались автоматически? #

• На карте недостаточно средств.
• Неверно введён код подтверждения платежа из СМС.
• Истекло время проведения платежа.
• Введён неверный код безопасности CVC2/CVV2, указанный на обратной стороне карты.
• Карта заблокирована.

Проверьте, что все возможные причины устранены, и внесите платёж вручную.

Досрочное погашение рассрочки #

Вы можете досрочно погасить рассрочку в любой момент на любую сумму. Лимит восстановится на ту сумму, которую вы оплатили. При частичном погашении рассрочки уменьшится ежемесячный платёж, но не срок.

Как погасить рассрочку досрочно #

В мобильном приложении Ozon в разделе Рассрочка в личном кабинете выберите пункт Лимит и нажмите Оплатить. Введите сумму погашения или выберите из предложенных вариантов: сумма ближайшего платежа или сумма полного досрочного погашения.